Tagastamis-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

Soovimatu kauba tagastamine?

Saame aru, mõnikord lihtsalt ei tööta midagi ja soovite oma raha tagasi. Kuni üksus on endiselt algses seisukorras, aktsepteerime tasuta tagastamist vastavalt allolevatele reeglitele, mis hõlmavad õiglase kasutamise eeskirju. Ükski neist reeglitest ei mõjuta teie seaduslikke õigusi.

Kui tagastate kauba 28 päeva jooksul pärast seda, kui kaup on teile kohale toimetatud või kättesaamiseks saadaval, tagastame teile kogu raha algse makseviisi abil. Meie eesmärk on teile raha tagastada 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba meie lattu saamist. Kui taotlete kauba eest ülaltoodud ajavahemike jooksul raha tagasi, kuid te ei saa seda meile mingil põhjusel tagastada, võtke ühendust - kuid raha tagastamine toimub meie äranägemise järgi.

Me ei aktsepteeri soovimatute kaupade tagastamist pärast ülaltoodud asjakohast tagastusperioodi. Kui proovite tagastada, peame võib-olla saatma selle tagasi teie vaiketarneaadressile ja paluma teil katta kohaletoimetamise kulud.

Lõplik müük

Lõpliku müügiga tähistatud esemed on suure allahinnatud ja neid ei saa tagastada, vahetada ega tagastada, välja arvatud erandjuhtudel. See ei mõjuta teie seadusjärgseid õigusi.

Vastutus

Tagastatud esemed vastutate teie, kuni need meieni jõuavad, seega veenduge, et need on korralikult pakitud ega saaks teel kahjustada!

Kuna pakk jääb teie vastutusele seni, kuni see meiega tagasi jõuab, veenduge, et saate postikulu tõendi juhuks, kui peate meiega tagastamise asjus ühendust võtma. Me ei vastuta kaupade eest, mis on meile kogemata tagastatud (seda juhtub!). Kui me suudame esemed leida (see pole alati võimalik) ja soovite, et need teile tagastataks, võime paluda teil katta kohaletoimetamise kulud.

Õiglane kasutamine

Kui märkame ebatavalist tagastustegevuse mustrit, mis ei sobi: nt kahtlustame, et keegi kannab tegelikult oma oste ja tagastab need, tellib ja tagastab koormaid - rohkem kui isegi kõige lojaalsem klient telliks, või tagastatud kaubad ei vasta teie tellitule - siis peame võib-olla konto ja kõik seotud kontod desaktiveerima. Kui see juhtub teiega ja arvate, et oleme teinud vea, võtke ühendust klienditeenindusega ja me arutame seda hea meelega teiega.

Kui teie konto on deaktiveeritud ja peate esitama kehtiva tagastuse, võtke ühendust klienditeenindusega. Nad annavad teile tagastussildi, kuigi teie vastutate kauba meile tagastamise kulude eest.

Pange tähele, et kui tagastatud kaubad ei vasta tellitule, jätame endale õiguse võtta teie vastu õiguslikke meetmeid.

Kas soovite kaupa vahetada?

Tellimuste puhul me vahetust ei paku - kui soovite teist suurust või värvi, tagastage soovimatu kaup ja esitage uus tellimus.